概要
地域密着型の高齢者施設サイトを新規制作。
入居を検討するご本人だけでなく、ご家族が情報収集を行うケースが多いことを踏まえ、施設の雰囲気やサポート体制が伝わる構成を意識しました。
写真と情報のバランスを調整しながら、安心して問い合わせや見学につながるサイトを目指して制作しています。
目的
・施設の雰囲気やスタッフの人柄を伝え、安心感を醸成する
・サービス内容や利用条件を分かりやすく整理する
・見学・相談への心理的ハードルを下げ、問い合わせにつなげる
ターゲット
主なターゲットは、高齢の家族の入居先を検討している40〜60代のご家族です。
施設選びに不安を抱えながら比較検討しているユーザーを想定し、「安心して任せられるか」を判断しやすい情報設計を重視しました。
また、地域で介護サービスを探している本人や、ケアマネージャー・医療福祉関係者の利用も想定しています。
情報設計
高齢者施設を探すユーザーは、まず安心できる施設かどうかを確認する傾向があると考え、
「雰囲気 → サービス内容 → 利用料金 → 問い合わせ」
という流れで情報を整理しました。
施設紹介や日常の様子を写真で伝えながら、住宅サービスとデイサービスを明確に区分し、利用者が必要な情報へ迷わずアクセスできる導線設計を行っています。
また、見学予約・お問い合わせボタンを各ページに配置し、検討段階に応じた行動につながるよう工夫しました。
デザイン
施設選びにおける不安を少しでも軽減できるよう、「安心感」「親しみやすさ」「見やすさ」をデザインコンセプトとしました。
柔らかなグリーンを基調に、余白を十分に確保したレイアウトを採用。スタッフや利用者の日常が伝わる写真を大きく配置することで、実際の雰囲気をイメージしやすい構成としています。
また、高齢の方やそのご家族にも読みやすい文字サイズと情報量を意識し、ストレスなく閲覧できるデザインを目指しました。
制作範囲
ワイヤー設計・構成設計・デザイン(Figma)
制作期間
構成設計・ワイヤーフレーム:1週間
デザイン:1週間